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[null,"Questionário para Auto-Avaliação - Serviços"]
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[null,null,"Fornecedor",null,null,null,"SCORE",{"$f":"K4","v":0},null,null,{"$f":"(L4*L5+M4*M5+N4*N5+O4*O5+P4*P5+Q4*Q5+R4*R5+S4*S5)*100","v":0},{"$f":"AVERAGE(T4:U4)","v":0},{"$f":"IF(E33=\"Sim\",1,((SUM(V4:AA4))/(E40-G40)))","v":0},{"$f":"IF(E47=\"Sim\",1,((SUM(AB4:AE4))/(E52-G52)))","v":0},{"$f":"IF(E57=\"Sim\",1,((SUM(AF4:AH4))/(E62-G62)))","v":0},{"$f":"(SUM(AI4:AS4))/(E77-G77)","v":0},{"$f":"SUM(AT4:AZ4)/(E88)-(G88)","v":0},{"$f":"(SUM(BA4:BF4))/((E96+E102)-(G96+G102))","v":0},{"$f":"SUM(BG4:BK4)/(E111-G111)","v":0},{"$f":"IF(E24=\"Sim\",1,IF(E24=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E25=\"Sim\",1,IF(E25=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E34=\"Sim\",1,IF(E34=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E35=\"Sim\",1,IF(E35=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E36=\"Sim\",1,IF(E36=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E37=\"Sim\",1,IF(E37=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E38=\"Sim\",1,IF(E38=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E39=\"Sim\",1,IF(E39=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E48=\"Sim\",1,IF(E48=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E49=\"Sim\",1,IF(E49=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E50=\"Sim\",1,IF(E50=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E51=\"Sim\",1,IF(E51=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E59=\"Sim\",1,IF(E59=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E60=\"Sim\",1,IF(E60=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E61=\"Sim\",1,IF(E61=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E66=\"Sim\",1,IF(E66=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E67=\"Sim\",1,IF(E67=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E68=\"Sim\",1,IF(E68=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E69=\"Sim\",1,IF(E69=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E70=\"Sim\",1,IF(E70=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E71=\"Sim\",1,IF(E71=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E72=\"Sim\",1,IF(E72=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E73=\"Sim\",1,IF(E73=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E74=\"Sim\",1,IF(E74=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E75=\"Sim\",1,IF(E75=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E76=\"Sim\",1,IF(E76=\"Parcialmente\",0.5,0))","v":0},{"$f":"IF(E81=\"Excelente\",1,IF(E81=\"Bom\",0.75,IF(E81=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E82=\"Excelente\",1,IF(E82=\"Bom\",0.75,IF(E82=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E83=\"Excelente\",1,IF(E83=\"Bom\",0.75,IF(E83=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E84=\"Excelente\",1,IF(E84=\"Bom\",0.75,IF(E84=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E85=\"Excelente\",1,IF(E85=\"Bom\",0.75,IF(E85=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E86=\"Excelente\",1,IF(E86=\"Bom\",0.75,IF(E86=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E87=\"Excelente\",1,IF(E87=\"Bom\",0.75,IF(E87=\"Aceitável\",0.5,0)))","v":0},{"$f":"IF(E94=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E95=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E98=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E99=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E100=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E101=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E106=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E107=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E108=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E109=\"Sim\",1,0)","v":0},{"$f":"IF(E110=\"Sim\",1,0)","v":0}]
[null,null,null,null,null,null,"Data",null,null,null,null,"0,3","2",2.5,2,1,0.2,1,1]
[]
[null,"Observações",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"AVERAGE(M4:O4)","v":0}]
[null,"* Leia atentamente cada pergunta, e responda de acordo;"]
[null,"*Caso tenha alguma pergunta que a resposta seja NÃO SE APLICA, responder apenas a opção de NÃO SE APLICA."]
[]
[null,"Dados Cadastrais"]
[]
[null,null,"Razão Social"]
[null,null,"Endereço",null,"CEP"]
[null,null,"Cidade",null,"Estado"]
[null,null,"CNPJ"]
[null,null,"Insc. Estadual"]
[]
[]
[null,"A - Qualificação Administrativa"]
[]
[null,"A1 - Administração da Empresa"]
[null,null,null,null,null,null,null,"Comentários"]
[null,null,4,"Possui missão, visão e valores bem definidos e divulgados?"]
[null,null,5,"Possui organograma definido?"]
[null,null,null,"Obs.: Caso a resposta seja \"Parcialmente\", deve-se esclarecer no campo para comentários o que está sendo feito parcialmente."]
[]
[null,"B - Qualificação Técnica"]
[]
[null,"B1 - Qualidade"]
[null,null,null,"Obs.: Caso a resposta seja \"Parcialmente\", deve-se esclarecer no campo para comentários o que está sendo feito parcialmente."]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,1,"Possui ISO 9001:2000? (Se sim, favor enviar cópia do certificado. Se não, favor responder as questões a seguir)"]
[null,null,3,"Existem rotinas estabelecidas indicando “como fazer” as tarefas que afetam diretamente a qualidade dos serviços realizados?"]
[null,null,4,"Os pedidos de venda de serviço são definidos e registrados claramente e as divergências com os clientes são resolvidas antes de sua aceitação?"]
[null,null,10,"Existe um sistema de tratamento de reclamações de clientes, visando eliminar as causas de anomalias?"]
[null,null,11,"Existe uma sistemática para tomada de ações corretivas?"]
[null,null,13,"Existe uma sistemática para levantamento das necessidades de treinamento e execução dos mesmos para as pessoas que executam atividades que influem na qualidade do produto/serviço?"]
[null,null,15,"Existem serviços de assistência técnica após o término do serviço?"]
[null,null,null,null,"6",null,{"$f":"IF((COUNTA(G34:G39))=6,0,COUNTA(G34:G39))","v":0}]
[]
[null,"B2 - Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SHE) +  Responsabilidade Social"]
[]
[null,"Segurança e Saúde Ocupacional"]
[null,null,null,"Obs.: Caso a resposta seja \"Parcialmente\", deve-se esclarecer no campo para comentários o que está sendo feito parcialmente."]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,1,"Possui OHSAS 18000:99 (Se sim, favor enviar cópia do certificado. Se não, favor responder as questões a seguir)?"]
[null,null,2,"A empresa identificou e avaliou os Perigos e Riscos associados a seus serviços e atividades?"]
[null,null,3,"A empresa identificou a legislação aplicável?"]
[null,null,6,"A empresa mantém plano de prontidão e atendimento de emergência a acidentados?"]
[null,null,7,"A empresa possui procedimentos com orientação de segurança e saúde ocupacional?"]
[null,null,null,null,"4",null,{"$f":"IF((COUNTA(G48:G51))=4,0,COUNTA(G48:G51))","v":0}]
[]
[null,"Meio Ambiente"]
[null,null,null,"Obs.: Caso a resposta seja \"Parcialmente\", deve-se esclarecer no campo para comentários o que está sendo feito parcialmente."]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,1,"Possui ISO 14001:2004 (Se sim, favor enviar cópia do certificado. Se não, favor responder as questões a seguir)?"]
[null,null,null,"A empresa identificou e avaliou os Perigos e Riscos associados a seus serviços e atividades?"]
[null,null,2,"A empresa identificou e avaliou os aspectos ambientais associados a seus produtos/serviços e atividades?"]
[null,null,3,"A empresa tem algum programa de educação ambiental?"]
[null,null,8,"A empresa possui setor específico e/ou funcionário para acompanhamento e atualização das legislações Federal, Estaduais, Municipais aplicáveis a fabricação e fornecimento de seus produtos/serviços?"]
[null,null,null,null,"3",null,{"$f":"IF((COUNTA(G59:G61))=3,0,COUNTA(G59:G61))","v":0}]
[]
[null,"Responsabilidade Social"]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,1,"Possui SA 8000 ou ISO 16000?"]
[null,null,2,"A empresa possui um código de ética definido e divulgado?"]
[null,null,3,"A empresa respeita leis, normas, acordos e regulamentos aplicáveis ao seu negócio?"]
[null,null,4,"A empresa abomina a prática de pagamento de propinas visando contornar irregularidades?"]
[null,null,5,"A empresa promove o desenvolvimento sustentado e interage de forma harmônica com as comunidades em que atua?"]
[null,null,6,"A empresa possui um canal aberto a comunidade, para receber dúvidas ou denúncias?"]
[null,null,7,"A empresa é contra a prática do trabalho infantil?"]
[null,null,8,"A empresa atua de alguma forma para erradicação do trabalho infantil em sua cadeia produtiva? Se sim, explicitar como no campo para comentários."]
[null,null,9,"A empresa é contra a prática do trabalho forçado ou escravo?"]
[null,null,10,"A empresa atua de alguma forma para erradicação do trabalho forçado ou escravo em sua cadeia produtiva? Se sim, explicitar como nos campo para comentários."]
[null,null,11,"A empresa dá aos funcionários terceirizados um tratamento compatível com o dado aos funcionários próprios?"]
[null,null,null,null,"11",null,{"$f":"IF((COUNTA(G66:G76))=11,0,COUNTA(G66:G76))","v":0}]
[]
[null,"B3 - Manufatura"]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,5,"O espaço da empresa é utilizado racionalmente e garante boa disposição entre móveis, pessoas, acessos e equipamentos, não dificultando a locomoção de pessoas e movimentação de equipamentos, em que nível?"]
[null,null,6,"Existe coleta seletiva de materiais para reciclagem, em que nível?"]
[null,null,7,"Os ambientes da empresa (salas, setores, áreas industriais, sanitários) são sinalizados de forma adequada indicando acessos, saídas de emergência, mapas de risco, extintores de incêndio e necessidade de equipamentos de segurança, em que nível?"]
[null,null,8,"As instalações, áreas de trabalho, equipamentos, móveis e objetos apresentam-se bem conservados e limpos, qual é o nível?"]
[null,null,9,"De uma forma geral (banheiros, refeitórios, jardins e etc), é evidente a preocupação com limpeza e conservação, em que nível?"]
[null,null,10,"O ambiente de trabalho da empresa é adequado a saúde humana (iluminação, ventilação e etc), em que nível?"]
[null,null,11,"É evidente a consciência dos funcionários da empresa quanto ao uso de EPIs, em que nível?"]
[null,null,null,null,7,null,{"$f":"IF((COUNTA(G81:G87))=7,0,COUNTA(G81:G87))","v":0}]
[]
[null,"C - Qualificação Comercial e Logística"]
[]
[null,"C1 - Comercial"]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,5,"A empresa aceita ser transparente em relação aos seus custos?"]
[null,null,6,"Existe na empresa um programa para redução de custos?"]
[null,null,null,null,null,null,{"$f":"COUNTA(G94:G95)","v":0}]
[null,null,null,"Tecnologia da informação e ferramentas de comunicação",null,null,null,"Comentários"]
[null,null,7,"A empresa utiliza e-mail?"]
[null,null,8,"Possui conexão banda larga?",null,null,"Não se aplica"]
[null,null,9,"Se não possui conexão banda larga, possui acesso a internet?"]
[null,null,10,"Possui CAD?"]
[null,null,null,null,4,null,{"$f":"IF((COUNTA(G100:G101))=4,0,COUNTA(G100:G101))","v":0}]
[]
[null,"C2 - Logística"]
[null,null,null,null,null,null,"Não se aplica","Comentários"]
[null,null,3,"A empresa tem capacidade para atender as novas necessidades da Mosaic Fertilizantes?"]
[null,null,4,"Possui uma equipe para o planejamento da execução do serviço?"]
[null,null,5,"Possui um responsável pelo gerenciamento da execução do serviço?"]
[null,null,6,"Possui um sistema para controle do início/finalização do serviço?"]
[null,null,7,"Possui equipe para controle do início/finalização do serviço?"]
[null,null,null,null,"5",null,{"$f":"IF((COUNTA(G106:G110))=5,0,COUNTA(G106:G110))","v":0}]
[]
[null,"Informações Adicionais"]
[]
[null,null,"Dados do responsável pelas respostas"]
[]
[null,null,"Nome",null,"Telefone"]
[null,null,"E-mail",null,"FAX"]
[]
[null,null,"* A Mosaic Fertilizantes poderá solicitar a realização de visitas para verificar a validade das informações apresentadas."]