Estamos modernizando a experiência do cliente
A partir do dia 28 de junho, estaremos desativando nossa plataforma Mosaic Online. Isso porque, temos o prazer de apresentar uma experiência nova e modernizada do nosso portal.
A partir de agora, os clientes terão uma visão otimizada no portal, com recursos de autoatendimento para a gestão de suas contas, solicitações de cotação e rastreamento de pedidos. Desenvolvido de acordo com as sugestões dos clientes, o Mosaic Direct oferece uma interface de usuário mais intuitiva, tempos de resposta mais rápidos e dados mais precisos.
Os clientes atuais devem ficar atentos a seus e-mails para obter instruções sobre como ativar sua conta no novo portal. Assista a este vídeo para ter uma breve prévia. Para obter suporte relativo à sua conta nesse meio tempo, os clientes podem entrar em contato com seu Gerente de Contas da Mosaic ou com a equipe de Atendimento ao Cliente.